Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DAILUS
Última atualização: 22/01/2024
Nós da DAILUS, visando demonstrar nosso compromisso com a segurança e privacidade das informações coletadas de nossos clientes ou usuários, titulares dos dados pessoais, bem como buscando deixá-la mais transparente e didática, atualizamos nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, nos termos abaixo.Esclarecemos que os dados não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de compra, entrega, cobrança, participação em promoções solicitadas pelos clientes.

1. DESCOMPLICANDO TERMOS TÉCNICOS
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe alguns termos técnicos que poderão ser utilizados ao longo desta política, mas não se preocupe, a gente te explica!
Dado pessoal: toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
Titular: a pessoa a quem se referem os dados
Controlador: a quem compete as decisões referentes ao tratamento dos dados
Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação.
Tratamento: a operação realizada com os dados pessoais
Anonimização: a utilização de meios técnicos razoáveis pelo qual um dado perde a possibilidade de associação a uma pessoa
Consentimento: a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada
Eliminação: a exclusão do dado ou conjunto de dados armazenados
Finalidade: o que se busca alcançar com o tratamento dos dados pessoais
Necessidade: o tratamento de dados pessoais será limitado ao mínimo necessário para o objetivo desejado.
Cookies: são identificações da interação do titular dos dados pessoais com a Loja Virtual ou com as nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do consumidor, visando reconhecê-lo em sua próxima navegação.
Agora que você já está por dentro dos termos técnicos, vamos às políticas de privacidade e proteção de dados!
Ao utilizar nossas aplicações virtuais, tais como sites, aplicativos, redes sociais, publicidade em site de terceiros ou e-mails ou assinar o Termo de Consentimento à presente Política de Privacidade e Proteção de dados, você manifesta sua livre, informada, inequívoca, expressa e integral concordância com esta Política. Portanto, sugerimos sua atenta leitura.

2. OBTENÇÃO E USO DAS INFORMAÇÕES A Dailus visando garantir eficácia na prestação dos serviços, propiciar uma acesso mais rápido, agradável e personalizado, divulgar ações promocionais, entre outros pontos que visam otimizar o relacionamento entre Dailus e seus clientes e usuários, coleta e armazena algumas informações essenciais que você cliente ou usuário (Titular dos dados pessoais) nos fornece ao realizar cadastro em nossa Loja Virtual; ao realizar a compra de um produto; ao participar de sorteios; ao interagir com nosso SAC; interagir em nossas redes sociais, entre outros. Dentre as informações fornecidas diretamente pelo Titular estão nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço, números de telefone, número de cartão de crédito.
O usuário (Titular) que efetuar cadastro poderá, a qualquer momento, solicitar que lhe seja informado o conteúdo de seu cadastro, podendo, inclusive, realizar as retificações que julgue convenientes, bastando, para tanto, fazê-las através de seu próprio cadastro no site.
O acesso às informações recebidas é restrito apenas aos integrantes da Loja Virtual, suas subsidiárias, filiais ou coligadas e empresas parceiras e fornecedores autorizadas para o uso adequado dessas informações para os fins a que se destinam nos termos da presente Política.
Para propiciar uma melhor experiência em nossa Loja e viabilizar recursos personalizados como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens do seu interesse, por exemplo, coleta e armazena ainda, informações que podem ser obtidas automaticamente sempre que você interage conosco, por meio de Cookies ou tecnologias semelhantes, tais como Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta efetuada por meio de Cookies.
Você pode desabilitar o arquivamento dos Cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar a Loja Virtual. Para remoção dos Cookies ou Cache do seu computador, você pode seguir os procedimentos indicados pelos desenvolvedores* para cada navegador**:
Google Chrome: //support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/t5/Mozilla-Support-English/ct-p/Mozilla-EN
Safari: http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html

*Atenção: as informações acima são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios desenvolvedores. A Loja Virtual não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.
** Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver novas configurações alteradas para o padrão original.

É possível ainda, que sejam coletadas informações de outras fontes, sendo elas fontes públicas, para a obtenção de dados demográficos, por exemplo; agências ou órgãos de proteção ao crédito, para a obtenção de relatórios referentes à crédito, por exemplo; provedores de dados, para a obtenção de dados demográficos, todos relacionados aos interesses do Titular.
Nossas empresas parceiras poderão confirmar os dados pessoais informados por você, Titular, consultando entidades públicas, companhias especializadas, bancos de dados, entre outros, estando expressamente autorizadas neste sentido. Permanecendo, entretanto, responsabilidade exclusiva do Titular a exatidão e veracidade dos dados que fornece, motivo pelo qual poderemos, a nosso exclusivo critério, suspender e/ou cancelar seu cadastro a qualquer momento, caso detectemos inexatidões e indícios de fraude.
Para a operacionalização de seus serviços, a Dailus utiliza-se dos serviços de diversas empresas parceiras, o que pode ocasionar o compartilhamento de suas informações pessoais para com estas. Dentre as hipóteses de compartilhamento, ressaltamos:
i. Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços voltados ao Usuário, incluindo, mas não se limitando aos serviços disponíveis neste site;
ii. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Loja Virtual, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
iii. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Loja Virtual, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,
iv. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
Todos os dados que você, Titular, informa na loja virtual são sigilosos e só serão utilizados nos termos constantes na presente Política.
Você, Titular, expressamente concorda com nossa política de obtenção e uso das informações e dados que fornece no nosso site, assumindo a responsabilidade, caso os mesmos não sejam exatos, comprometendo-se a mantê-los atualizados e isentando a Dailus de qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados.

3. SEGURANÇA E PRIVACIDADE Nosso site garante a privacidade dos dados pessoais de nossos consumidores armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção dos dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas.
Sobre a segurança de tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso aos seus dados.
Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade da informação.
Todas as páginas da loja são habilitadas em P3P, o que permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
A Loja Virtual procura corrigir, o mais rápido possível, eventuais imprecisões ou omissões do conteúdo, mas não assumirá a responsabilidade pela sua utilização indevida, aplicação ou processamento que os usuários possam dar à mencionada informação, em desconformidade com a natureza, propósito e função das informações disponibilizadas.
A Loja Virtual poderá fornecer acesso para outros sites externos, cujos conteúdos e políticas de privacidade e segurança das informações não são de responsabilidade da Loja Virtual. Assim, é recomendado aos usuários que, ao serem redirecionados para sites externos, consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.
O usuário terá a opção de efetuar o cadastro que está condicionado ao fornecimento de seus dados pessoais. Ao fornecer seus dados, o usuário automaticamente declara conhecer e aceitar os termos desta Política.
O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade da senha pessoal de acesso à Loja Virtual escolhida no momento do registro. A Loja Virtual não se responsabiliza por qualquer dano que resulte da divulgação da senha pessoal pelo usuário a terceiros, ou da utilização da senha por terceiros para ter acesso ao cadastro do usuário.
O usuário que efetuar o cadastro poderá, a qualquer momento, solicitar que lhe seja informado o conteúdo de seu cadastro, podendo, inclusive, realizar as retificações que julgue convenientes, bastando, para tanto, fazê-las através de seu próprio cadastro no site.
O acesso às informações recebidas é restrito apenas aos integrantes da Loja Virtual, suas subsidiárias, filiais, coligadas ou empresas parceiras e fornecedores devidamente autorizadas para o uso adequado dessas informações.
Se o usuário desejar que sua conta seja excluída, ele terá à sua disposição, na Loja Virtual, tal opção de exclusão de conta a qualquer momento, o que será feito imediatamente.
Feita a exclusão, o cadastro do usuário será desativado da base de dados da Loja Virtual. Exceto se informado de outra forma, a Loja Virtual e as empresas envolvidas não terão direito de usar as informações enviadas sobre quaisquer usuários além do que for necessário para atender as necessidades da Loja Virtual; ou houver solicitação das autoridades competentes.
Será de total responsabilidade do usuário a garantia da veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos. A Loja Virtual não assumirá qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário na Loja Virtual, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir em erro sobre o usuário.
Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Loja Virtual tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a Loja Virtual terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura dos serviços que requerem cadastro específico.
Todos os dados que os usuários fornecerem na Loja Virtual através de protocolos de segurança estarão protegidos, a fim de assegurar sua privacidade e autenticidade, à medida que trafegam pela Internet. Todavia, a Loja Virtual não assegura a plena segurança das informações e/ou dados enviados pelos visitantes caso ocorram eventos que ocasionem casos fortuitos ou motivos de força maior, razão pela qual os usuários expressamente renunciam a qualquer reivindicação contra a Loja Virtual em decorrência de perda de dados eventualmente sofridos em virtude de acessos não autorizados e/ou quebra de segurança dos sistemas que mantém a Loja Virtual.

4. ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS Nós poderemos enviar comunicados e mensagens publicitárias aos consumidores cadastrados na Loja Virtual fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta (e) outros. Você concordará, automaticamente, com esta disposição ao se cadastrar na Loja Virtual. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem. O opt-out é feito através do e-mail informado no site. Portanto, consumidores que possuem mais de um cadastro, poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi desativado. Lembramos que o endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre os dados de seu pedido, status do pedido, status da entrega, etc. Portanto, recomendamos que você inclua o remetente da nossa Loja Virtual como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo Anti-Spam.

5. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS Na forma e nos limites da legislação aplicável, na qualidade de titular de dados pessoais, você poderá entrar em contato conosco, através do contato: [email protected], e requerer:
a. A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
b. O acesso aos seus dados;
c. A anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;
d. A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação da ANPD, observados os segredos comercial e industrial;
e. A eliminação dos seus dados pessoais, exceto nas hipóteses previstas na legislação aplicável;
f. A informação das entidades públicas e privadas com as quais a Dailus compartilhou seus dados;
g. A informação sobre a possibilidade de você não fornecer consentimento e sobre as consequências da sua negativa;
h. A revogação do seu consentimento, quando você tiver nos fornecido, resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento ou a existência de outra base legal que autorize; e
i. Oposição a qualquer tratamento de dados pessoais com fundamento em uma das hipóteses em que seu consentimento é dispensado, desde que tenha ocorrido o descumprimento ao disposto na legislação aplicável e resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento.
Especificamente com relação aos direitos de confirmação de existência de tratamento e de acesso a dados pessoais, mencionados nos itens “a” e “b” supracitados, sempre que possível a Dailus buscará atendê-los imediatamente, em formato simplificado. Quando isso não for possível, forneceremos a você em até 15 (quinze) dias, contados do recebimento do seu requerimento, uma declaração completa com as informações pertinentes. Você poderá escolher se quer receber essas informações por meio eletrônico ou sob a forma impressa.

6. MODIFICAÇÕES DE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Buscando a contínua melhoria, poderemos alterar a qualquer momento a Política de Privacidade. No entanto, sempre que isso ocorrer, divulgaremos as alterações em nosso site em lugar visível e de fácil acesso. Ao utilizar os serviços da Loja Virtual, você, consumidor, concorda e aceita os termos da Política de Privacidade vigente na data cabendo verificá-la previamente cada vez que visitá-lo.

7. DISPOSIÇÕES FINAIS O conteúdo da Loja Virtual poderá ser atualizado ou modificado periodicamente, desta forma o conteúdo não deve ser interpretado como definitivo.
O horário da Loja Virtual segue o horário de Brasília.